Wichtige Gästeinformationen

Informationen für Gäste mit Kindern

Es ist wegen der Fluchtwegeverordnung nicht möglich, einen Kinderwagen mit in das Restaurant zu nehmen. Die meisten Kinderwagen haben heute jedoch einen Korb bzw. eine sogenannte Wanne, die vom Fahrgestell einfach abmontiert werden kann. Dieser Korb oder diese Wanne kann problemlos in das Restaurant mitgenommen werden.  Für das Fahrgestell haben wir eine Kinderwagengarage.
Wickeltisch, Kinderhochstuhl und Sitzerhöhungen sind selbstverständlich vorhanden.
Babykost erwärmen wir gerne für Sie in unserer Küche.
Unsere Kinderkarte ist wie ein Bilderrätsel aufgebaut und die Rückseite kann ausgemalt werden – damit den Kleinen in der Wartezeit nicht langweilig wird.
Im Sommergarten steht ein kleiner Spielplatz zur Verfügung.
Beachten Sie bitte, dass die Streuobstwiesen nicht betreten werden dürfen.

Informationen für Gäste mit einem Handicap

Die Russische „Kolonie Alexandrowka“ zählt seit 1999 zum UNESCO-Weltkulturerbe. Das Restaurant steht deshalb auch unter Denkmalschutz. Dies bedeutet, dass es nur unter Auflagen betrieben werden kann. Baulich darf es nicht verändert werden. Damit verbunden gibt es einige Einschränkungen, die Nutzung für Rollstuhlfahrer als unsere Gäste betreffend. Wegen der Sicherheit aller Gäste können nicht alle Plätze im Restaurant für Rollstuhlfahrer zur Verfügung stehen. Es muss zu jeder Zeit gewährleistet sein, dass die Fluchtwege frei sind.

Die Benutzung der Toiletten stellt leider ein größeres Problem dar. Diese sind nicht behindertengerecht und können auch dahingehend nicht umgebaut werden. Die schmalste Tür zu den einzelnen Toiletten ist nur 75 cm breit. Auch muss eine Stufe von 28 cm überwunden werden. Hier kann keine Rampe angebracht werden. Während der Öffnungszeiten des Museums im Haus Nr. 2 (in der Regel Dienstag bis Sonntag von 10 – 18 Uhr) kann die dortige, behindertengerechte Toilette genutzt werden.

Unser Eingang zum Restaurant hat mehrere Stufen. Hierfür haben wir eine Rampe angeschafft, die von jedem unserer Mitarbeiterinnen oder Mitarbeitern schnell aufgebaut werden kann. Wir bitten Sie, uns bei einer eventuellen Reservierung mitzuteilen, dass Sie mit einem Rollstuhl zu uns kommen, damit wir den geeigneten Tisch für Sie reservieren können.